Dernière mise à jour : 29 juillet 2025 ScaleFibre (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous via notre site web, nos listes de diffusion, nos demandes de devis, ou lors de l’achat et de la livraison de nos produits. Nous sommes présents dans le monde entier en Australie, au Royaume-Uni, dans l’Union européenne, en Asie et aux États-Unis, et nous respectons les lois applicables en matière de confidentialité, notamment la Privacy Act 1988 (Cth) (Australie), le RGPD (UE), le CCPA (Californie) et toute autre législation pertinente. —

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants : - Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale - Informations commerciales : Nom de l’entreprise, intitulé de poste, adresse professionnelle - Données de commande et d’exécution : Adresse de livraison, historique des achats, détails de livraison - Préférences marketing : Préférences d’abonnement, engagement avec nos e-mails - Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, données de localisation - Demandes de devis : Besoins en produits, quantités, détails du projet (tels que soumis volontairement) Toute collecte de données est limitée à ce qui est nécessaire aux fins énoncées. Ce site est protégé par reCAPTCHA et les Règles de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google s’appliquent. —

2. Comment nous collectons les informations personnelles

Nous collectons des données personnelles : - Lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion** (avec confirmation de double opt-in) - Lorsque vous demandez un devis ou passez une commande - Lorsque vous nous contactez via des formulaires, par e-mail ou par téléphone - Automatiquement via des cookies ou des outils d’analyse (voir section 6) —

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour : - Fournir les produits et services que vous avez demandés - Répondre aux demandes de renseignements et de devis - Envoyer des communications transactionnelles et opérationnelles (par exemple, des confirmations de commande) - Diffuser les newsletters et le contenu promotionnel auxquels vous avez souscrit - Améliorer notre site Web, nos services et l’expérience utilisateur - Se conformer aux obligations légales et réglementaires —

4. Base juridique du traitement

Selon votre localisation, nos bases juridiques pour le traitement de vos données incluent : - Consentement (par exemple, abonnements à la newsletter) - Nécessité contractuelle (par exemple, exécution d’une commande) - Intérêt légitime (par exemple, amélioration des services) - Obligation légale (par exemple, conformité aux réglementations d’exportation ou aux déclarations fiscales) —

5. Divulgation d’informations

Nous pouvons partager vos données avec : - Partenaires logistiques et d’exécution (à des fins de livraison) - Processeurs de paiement (le cas échéant) - Plateformes de marketing par e-mail (par exemple pour les newsletters) - Fournisseurs de services informatiques (pour l’hébergement et la maintenance) - Autorités réglementaires, lorsque la loi l’exige Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’à des fins autorisées. —

6. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : - Fonctionnalité du site Web - Analyse des visiteurs (par exemple, pages visitées, source de référence) - Suivi des performances marketing Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Dans l’UE, nous affichons une bannière de consentement conformément au RGPD. —

7. Transferts internationaux de données

Compte tenu de nos opérations mondiales, vos données peuvent être transférées en dehors de votre juridiction locale. Français Lorsque cela est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que : - Clauses contractuelles types (UE) - Principes de confidentialité australiens (APP) - Cadres de confidentialité transfrontaliers en Asie et aux États-Unis —

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire : - Aux fins décrites ci-dessus - Pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires - Pour résoudre les litiges ou faire respecter nos accords Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir la section 10). —

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment : - Cryptage SSL - Contrôles d’accès et authentification - Surveillance régulière du système Cependant, aucun système n’est totalement infaillible, et vous le reconnaissez lorsque vous partagez des informations avec nous. —

10. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits, notamment : - Accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet - Correction de données inexactes ou incomplètes - Suppression de vos informations personnelles (« droit à l’oubli ») - Retrait du consentement (pour les communications marketing) - Portabilité des données (résidents de l’UE) - Objection au traitement Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 11. —

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant votre vie privée ou cette politique, vous pouvez nous contacter à : Contact Confidentialité
Courriel : privacy@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Australian Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509 —

12. Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique. —